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大众点评非常重视

发布时间:2019-01-26 02:49

  2016年3月初,河南警方接到受害人陈先生的报案,陈先生称:“在家上网时收到一条可以进行网络兼职‘刷信誉’的信息,在‘刷信誉’的过程中,对方通过QQ软件远程控制他的电脑,以代其付款的名义支付了一笔钱,但随后收到消费短信提示,提示他在大众点评网支付了数笔消费,累计达到近5万元,同时对方切断了与他的联系。”

  陈先生意识到自己被骗后,立即向大众点评客服部门和公安机关反映,大众点评网第一时间理清数据证据,支持刑事立案,临颍县公安局立即组织刑侦、网安民警成立专案组,赶赴上海与大众点评网监察部联系,大众点评全力配合警方立即对涉及商户资金进行紧急冻结,与专案组对数据进行分析筛查,配合警方串并案件对涉嫌的虚假门店进行线上和线下核实,并与专案组对数据进行分析筛查,发现嫌疑人利用伪造的证件资料在大众点评网上注册虚假商户,再诱骗受害人到这些商户进行消费,一旦受害者入局则切断与受害者的联系。专案组在大众点评网监察部的全力支持下,经过细致的排查,历时一个多月辗转上海、武汉、重庆等地,于2016年4月一举抓获了三名诈骗团伙成员。据介绍,该团伙诈骗所得金额70万余元。

  类似本次“花呗套现”的案件也接连在全国各地出现:杭州的钱先生被同样手法骗走3700多元,北京的李先生被骗1200元……北京的王先生被骗的遭遇更离奇,他在一家网站上看到这样的广告:给贫困山区捐款1元钱,可以买到价值5000元的商品。于是王先生通过链接支付给对方一元钱,让他万万没想到的是,自己不仅没有得到5000元的商品,反而被骗子从蚂蚁花呗上透支了4999元!

  据《2015年公众网络安全意识报告》披露,55%的网民曾遭遇网络诈骗,及时向警方报案的只有12.35%。警方表示,面对网络诈骗案件,和大众点评等各大互联网公司展开通力合作是非常必要的,能有效遏制网络诈骗、提高破案效率。

  “花呗套现”诈骗案因其诈骗方式新、涉案人数广,引起社会各界关注。很多人不免想问,犯罪者如何远程套现?骗局背后的原理到底是什么?为什么不法分子能够屡屡得手?

  据警方分析:犯罪嫌疑人是利用伪造的证件资料在大众点评网上注册虚假商户,再以“低价”、“优惠”等为诱饵诱骗受害人到这些商户进行消费,一旦受害者入局则切断与受害者的联系。从而实现“远程套现”。这些骗局其实并不复杂,只是利用了人性的弱点,将受害人的私人账户进行“远程套现”,并且屡屡得逞。

  回顾本次案件,金城同达(上海)律师事务所合伙人孙巾淋律师认为:这种诈骗行为与传统的信用卡诈骗具有一定的相似性,但又有所不同,更具欺骗性和隐蔽性。所有的交易都通过网络来完成,难以追索,陈先生等受害人一旦上当受骗后想要维权更加不易。

  与花呗相关的各类诈骗在接入支付宝的很多电商平台都存在,很可能存在买家用花呗付了钱,确认收货后,卖家却没有把钱返现给买家,之后被卖家拉黑。其实这种诈骗手段并不高明,主要是利用了受害人希望通过花呗获取优惠、利益、套现等等的心理状态。

  孙巾淋律师表示:“这种行为如果情节严重的,可能已经涉及构成诈骗罪,诈骗者需承担刑事责任。在大众点评平台上进行诈骗,这种情况下,平台某种程度上成为了诈骗嫌疑人实施诈骗的工具,虽然平台本身没有参与诈骗,但一旦发生犯罪行为,平台还是应当采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施,而且需积极配合公安机关的处理包括提供相关信息。”

  对于犯罪分子利用互联网平台欺骗消费者的行为,大众点评非常重视,相关负责人也作出了表态:“作为一家城市生活消费平台,我们致力于为消费者提供更优质的生活服务,为商户创造更大的价值。我们希望商户能善用平台这一工具,为消费者提供真实可信的服务。我们深知这是一场长期的斗争,面对犯罪分子不断变化升级的手段,我们将加大人力和技术的投入,同时加强监管,杜绝此类事件的发生。欢迎广大用户向我们提供相关信息,也感谢媒体朋友的关心与监督。”

  据了解,面对频发的新型网络诈骗行为,大众点评在第一时间成立处理小组,严审商户信息及资质,目前已完善针对花呗套现的商户识别策略。并尽全力配合警方对虚假门店进行线上线下核实,打击非法诈骗套现行为。同时联手支付宝等互联网平台一同整治网络诈骗。此外,为避免不法分子继续利用平台诈骗,大众点评平台已于月前关闭了通过蚂蚁花呗支付的功能。

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